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GRPLT_Offline工具问题 GR551x

zho****com

2023-10-08 15:08

(1)下载配置的时候,开始提示GU固件缺失,后面拔插了一次,可以下载了;

(2)下载成功后,工具报错:请使用电脑端工具配置烧录信息。


电脑:


工具版本:GRPLT_OffLine_1.1.2

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zho****com

2023-10-10 19:05

工程师,你好,

下载官网的安装包可以正常烧录。

谢谢。

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frank

2023-10-10 16:14

Hi,请帮忙进行如下实验:

1、使用官网下载的1.1.2安装包解压出新的运行包,直接下载配置,看是否出错

2、若 1 没错,再放入需要的数据文件,按预想的情况进行配置,看是否同错

3、若 2 出错,请将整个运行包打包,发送到zhongchengzhi@goodix.com

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疾风2390

汇顶员工
2023-10-10 09:58

Hi 您好:

已按照您截图的配置在本地进行问题复现,下载的固件、数据为本地测试文件。并未复现问题。如果方便的话,可能需要您协助将您配置中的两个bin文件、一个ini文件发送到zhongchengzhi@goodix.com

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zho****com

2023-10-09 17:38


芯片型号:GR5515I0NDA 配置内容如上所示;

注:使用win10 电脑,GRPLT_OffLine_1.0.9工具,同样的配置,可以烧录。

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疾风2390

汇顶员工
2023-10-08 20:02

Hi 您好:

根据LCD显示信息,异常原因为:GU固件在启动时,对配置区域信息进行校验,未能通过。具体是哪项配置校验不过,需要更详细的信息才能进行分析。

建议1:自行排查,依次删除配置项,排查具体是哪个配置有问题;

建议2:原厂RD排查:将配置后的工具环境,上传到论坛,并描述相关背景(芯片型号、配置内容),由汇顶工程师在线处理;

建议3:原厂FAE排查:联系负责对接客户的汇顶FAE工程师,现场处理;

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